1. TILLÄMPNING OCH MILJÖLIGHET FÖR VILLKOR

• 1.1 Dessa villkor gäller, utan begränsningar eller reservationer, för alla beställningar av produkter skickas på webbplatsen av kunden.
• 1.2 Dessa allmänna avtalsvillkor är avsedda att definiera villkoren för beställning av produkter på Webbplatsen samt respektive rättigheter och skyldigheter för var och en av parterna inom ramen för leverans av produkterna.
• 1.3 Såvida inte annat skriftligen överenskommits av parterna, har dessa villkor företräde framför alla bestämmelser om motsatsen från allmänna villkor som tidigare upprättats och publicerats på webbplatsen. De gäller med undantag för alla andra avtal.
• 1.4 Dessa allmänna avtalsvillkor anses vara en integrerad och väsentlig del av kontraktet ingås mellan HOORTRADE och var och en av dess kunder. De är tillgängliga när som helst på Webbplats.
• 1.5 Dessa GTCS meddelas systematiskt till kunden under valideringen av hans beställning, vilket innebär ett fullständigt och oreserverat godkännande av dessa Villkor. Denna acceptans består av att kryssa i motsvarande ruta för detta ändamål. Om du markerar den här rutan kommer anses ha samma värde som en handskriven signatur från Kundens sida.
• 1.6 HOORTRADE förbehåller sig rätten att ändra och/eller anpassa dessa villkor när som helst. Under alla omständigheter kommer endast den version som är i kraft på dagen för beställningen på webbplatsen att vara gäller för kunden.
• 1.7 Det faktum att HOORTRADE inte åberopar, vid någon given tidpunkt, någon av bestämmelserna av dessa Villkor kan inte tolkas som ett avstående från att åberopa dem senare.
• 1.8 HOORTRADE uppmanar varje kund att noggrant läsa dessa allmänna avtal, skriva ut dem och/eller spara dem på vilket hållbart medium som helst innan du beställer produkter på Webbplats.

2. SKAPA/HÅLLA ETT PERSONLIGT KUNDKONTO

• 2.1 Skapandet och/eller innehavet av ett personligt kundkonto är en nödvändig förutsättning och obligatoriskt för att validera en beställning av produkter på webbplatsen.
• 2.2 Kunden kan skapa sitt personliga konto:
  • Från hans första besök på webbplatsen eller när som helst under ett efterföljande besök på webbplatsen, från fliken för detta ändamål och tillgänglig på alla sidor på webbplatsen.
  • När du gör en beställning på webbplatsen, efter att ha valt produkterna, önskar beställa och validera sin "Korg".
• 2.3 För att skapa sitt personliga konto måste Kunden fylla i all information krävs angående honom, varvid det anges att eventuellt ofullständigt kontoskapande inte kan vara validerat.

3. ATT GÖRA EN BESTÄLLNING PÅ WEBBPLATSEN

• 3.1 Alla beställningar av produkter görs nödvändigtvis via webbplatsen. HOORTRADE strävar efter att tillhandahålla så exakta bilder och beskrivningar som möjligt Produkter. Dessa bilder och illustrativa texter är dock inte avtalsenliga, det gör inte kunden kunde inte ta ansvar för HOORTRADE i detta avseende.
• 3.2 HOORTRADE accepterar ingen beställning av skräddarsydda produkter som inte presenteras på platsen.
• 3.3 Med förbehåll för att detta uttryckligen erbjuds av HOORTRADE på webbplatsen, kan kunden:
  • Fortsätt med reservationen av en produkt, utan att vara bunden av någon betalning. a Bokningsmailet skickas till Kunden på den adress som denne har angett för att bekräfta att din bokning har beaktats. När de reserverade produkterna kan förbeställas eller beställas kommer HOORTRADE att göra sitt bästa för att för att informera kunden om möjligheten att förbeställa eller beställa produkten(erna) bekymrad.
  • Förbeställ en produkt som är slut i lager och håller på att fyllas på. I form av betalningsalternativet som valts av kunden, kommer det att debiteras av HOORTRADE vid tillfället av förbeställningen, när produkterna skickas eller vid mottagandet av det första paketet. HOORTRADE kommer att fortsätta med utförandet av kundens beställning vid mottagandet av produkterna.
  • Beställ en produkt i lager. Beroende på vilket betalningsalternativ som kunden valt, detta kommer att debiteras av HOORTRADE vid tidpunkten för beställningen, när produkter eller vid mottagandet av det första paketet. HOORTRADE kommer att utföra beställa från kunden så snart som betaltjänstleverantören bekräftar solvensen för den Kund.
• 3.4 Kunden väljer direkt på Sajten den eller de produkter han vill beställa och kan när som helst komma åt sidan "Min kundvagn". för att se produkterna valda och validera dem för att kunna göra en beställning.
• 3.5 Kunden måste i alla händelser logga in på sitt personliga konto, om han inte har ett gjort i förväg, eller om det misslyckas, skapa ett konto för att göra en beställning på webbplatsen. I som en del av slutförandet av sin beställning kommer han att behöva lämna information ytterligare information rörande särskilt hans telefonnummer för att underlätta avtalad tid för leverans av sina produkter, samt leverans och fakturering av sin beställning. I detta avseende kan Kunden inte begära leverans av Produkterna beställt på annan ort än sitt hemland. Eventuell leveransförfrågan i en stad eller stad utesluten av HOORTRADE (se bilaga 2 till dessa villkor) eller svåråtkomlig måste skickas till HOORTRADE med hjälp av kontaktformuläret som finns på webbplatsen på följande URL-adress www.casanoov.fr/contact/ - www.casanoov.at/contact/ - www.casanoov.be/contact/ - www.casanoov.de/contact/ - www.casanoov.dk/contact/ - www.casanoov.es/contact/ - www.casanoov.fi/contact/ - www.casanoov.ie/contact/ - www.casanoov.it/contact/ - www.casanoov.lu/contact/ - www.casanoov.nl/contact/ - www.casanoov.pl/contact/ - www.casanoov.pt/contact/ - www.casanoov.se/contact/ för att få en uppskattning av leveransen. I alla händelser måste alla beställningar vara korrekt slutförda och måste innehålla dessa information som är absolut nödvändig för beställning. Kunden ansvarar för sanningshalten, riktigheten och relevansen av de uppgifter som tillhandahålls.
• 3.6 Kunden kan göra ändringar, korrigeringar, tillägg eller till och med avbryta sin beställning, tills den är validerad på beställningssammanfattningssidan, innan betalning.
• 3.7 Innan kunden fortsätter med valideringen av sin beställning måste kunden notera dessa Villkor och acceptera dem i sin helhet och utan förbehåll.
• 3.8 Efter validering av sin beställning och leveransinformation måste Kunden välj betalningsmetod för din beställning i utrymmet reserverat för detta ändamål, lägg till eventuell rabattkod han har, validera sedan betalningen.
• 3.9 I händelse av att, på grund av ett dator- och/eller tekniskt fel, kunden beställa en eller flera produkter som i verkligheten inte är tillgängliga för försäljning, HOORTRADE kommer att informera kunden om detta lagerfel så snart som möjligt från bekräftelse av beställningen. HOORTRADE kommer då att annullera beställningen och återbetalning av de berörda produkterna.
• 3.10 Avtalet ingås definitivt mellan HOORTRADE och kunden efter bekräftelsen beställning som mottagits av den senare. Denna orderbekräftelse innehåller dessa GTC i PDF-version. Den slutliga beställningen får inte bli föremål för någon annullering, total eller partiell, från kundens sida, förutom utövande av ångerrätten enligt artikel 6.
• 3.11 Alla förfrågningar som rör en beställning måste ställas till HOORTRADE via kontaktformulär avsett för detta ändamål på webbplatsen, tillgängligt via det personliga kontot för Kund.

4. PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

Produktpriser

• 4.1 Tillgång till webbplatsen och till presentationen av produkterna är gratis. Endast ordningen för en eller fler produkter kommer att bli föremål för betalning av den senare.
• 4.2 De tillämpliga priserna är de som gäller dagen för beställningen på webbplatsen av kunden. Priserna på de levererade produkterna kan variera beroende på leveransplats, priserna på produkterna på destination för ett land utanför Europeiska unionen som inte är momspliktigt.
• 4.3 Priserna på produkterna och eventuella extra kostnader i samband med beställningen är anges på ett tydligt och begripligt sätt på ordersammanfattningen. Innan gör beställningen måste kunden bekräfta denna sammanfattning.

Betalningsvillkor

• 4.4 Priserna kommer att faktureras på basis av de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen. A faktura som sammanfattar alla produkter som beställts av kunden samt deras kostnad respektive kommer systematiskt att adresseras till Kunden.
• 4.5 Kunden kommer att betala priset för sin beställning, direkt på webbplatsen, enligt läget och alternativet betalning som väljs vid beställning, i enlighet med processen avsedd för det ändamålet. Beroende på bosättningsland finns olika betalningsmetoder erbjuds av HOORTRADE till kunden.
• 4.6 Vid betalning av en beställning med CB/Mastercard/Visa/Paypal informerar kunden sin bankuppgifter vid beställning men beloppen kommer inte att vara faktiskt debiteras vid leverans av beställningen.
  HOORTRADE förbereder beställningen efter att ha mottagit bekräftelse på solvensen hos medlen betalning som valts av kunden.
  Vid betalning av en förbeställning med CB / Mastercard / Visa / Paypal debiteras kunden vid förbeställning.
• 4.7 Vid betalning av en beställning eller förbeställning med SOFORT / GIROPAY / BANCONTACT / IDEAL / PRZELEWY24 / EPS, debiteras kunden vid beställning eller förboka.
• 4.8 Vid betalning för en beställning eller förbeställning med betalningslösningen i 3 omgångar eller 4 gånger med bankkort (som heter 3XWEB och 4XWEB), tjänst tillhandahållen av FRANFINANCE (grupp Société Générale), debiteras kunden omedelbart för den första månadsbetalningen när beställning eller förbeställning. Beroende på vald lösning, de månatliga betalningarna kommer att debiteras varje månad, på årsdagen för undertecknandet av försäljningskontraktet, fram till full återbetalning fastställs vid tidpunkten för ordervalideringen. Juridiska avgifter på hantering anges vid beställning.
  Vid betalning i 3 omgångar (3XWEB) får dessa kostnader inte överstiga 1,5 %, begränsat till ett belopp av maxavgift på 10 €.
  Vid betalning i 4 omgångar (4XWEB) får dessa kostnader inte överstiga 2,2 %, begränsat till ett belopp av maxavgift på 20 €.
  Lösningarna 3XWEB och 4XWEB finns tillgängliga för beställningar vars belopp ingår mellan € 100 och € 4 000 inklusive skatt.
  Betalningserbjudanden i 3 delbetalningar och 4 delbetalningar erbjuds av FRANFINANCE, långivaren (719 807) 406 RCS Nanterre - N ° Orias 07 008 346) se villkoren för erbjudandet: https://e-solutions.franfinance.com/non-classe/nxweb-avec-frais/
• 4.9 Kunden informeras om att HOORTRADE för alla betalningar använder ett betalningssystem säkert hanteras av auktoriserade betalningsleverantörer CHECKOUT och PAYPAL.
• 4.10 Underlåtenhet att betala på förfallodagen kommer automatiskt att resultera, utan formell förvarning före och automatiskt, avstängning eller ogiltigförklaring av kundens beställning, utan påverkar alla andra åtgärder.

5. LEVERANS AV PRODUKTER

• 5.1 Produkterna som beställs på webbplatsen levereras med alla användarmanualer och motsvarande installation. Dessa handlingar kan även skickas till Kunden hos honom efterfrågan. Kunden informeras om att vid en beställning av en Produkt levererad i flera förpackningar, Motsvarande meddelanden infogas i endast ett av de levererade paketen.
• 5.2 Kunden informeras om att Produkterna levereras av en godkänd transportör denna effekt. Priset för leverans ingår i produktens försäljningspris. I det fall där leverans måste ske till en plats som är svår att komma åt, HOORTRADE skickar till Kunden en offert för denna leverans.
• 5.3 Om inte annat anges på webbplatsen under beställningsprocessen eller i beskrivning av de beställda produkterna (särskilt i händelse av en reservation eller förbeställning Produkt), åtar sig HOORTRADE att skicka nämnda produkter inom 72 arbetstimmar till från beställningsbekräftelsen. De deadlines som annonseras på webbplatsen överensstämmer med användning av våra auktoriserade transportörer. Under alla omständigheter kommer de beställda produkterna att vara levereras inom en period av högst trettio (30) dagar efter avtalets ingående eller inom tidsram överenskommen med kunden. Förbeställningarna säkerställer kunden reservation av lager av varor på väg att anlända.
• 5.4 I händelse av Kundens frånvaro från det leveransavtal som överenskommits med transportören och/eller i händelse av ett fel i leveransadressen eller telefonnummer som tillhandahålls av Kund eller vid åtkomstsvårigheter till avtalad leveransplats förbehåller sig HOORTRADE rätten rätten att fakturera Kunden för hela eller delar av de merkostnader som är kopplade till behovet av gå vidare med en ny leverans av produkten/produkterna, som kunden kommer att ha informerats om tidigare.
• 5.5 I händelse av att Kunden inte erhåller den/de beställda Produkten, utan att ingen motivering skickas till HOORTRADE får Kunden då ersättning för beloppet av sin beställning minus kostnaden för att returnera sin beställning till HOORTRADE-lagret (se returkostnadstabell 6.6)
• 5.6 Kunden kan neka ett paket vid leveranstillfället om den upptäcker en avvikelse angående leveransen (skada, produkt saknas på följesedeln, paket skadade, trasiga eller skadade produkter etc.). Om den eller de produkter som beställts av kunden har skadats eller skadats under transporten till avtalad leveransplats, Kunden måste informera HOORTRADE så snart som möjligt för att ge honom möjlighet att ta kontakt med den berörda transportören. Kunden uppmanas att dokumentera de problem som uppstått (foto, BL kommentarer) för att underlätta hanteringen av returer hos transportören.
• 5.7 Om kundens paket returneras till HOORTRADE på grund av en anomali eller skada, den senare kommer att kontakta kunden vid mottagandet av returpaketet för att fråga honom vilken åtgärd han ska vidta på hans befallning. Om Kunden av misstag har nekat paketet kan han begära att det returneras senast förhandsbetalning av kostnaderna för den nya försändelsen som kommer att bli pressmeddelande. Dessa kostnader ska även betalas för beställningar för vilka kostnaderna för frakten var gratis vid beställning.
• 5.8 Eventuella förseningar i leveransen i förhållande till det datum eller den tid som anges för Kunden när beställning eller, i avsaknad av ett datum eller deadline vid beställning, mer än trettio (30) dagar från avtalets ingående kan leda till att försäljningen upphör kl Kundens initiativ, på skriftlig begäran från denne genom rekommenderat brev med bekräftelse på kvitto, om efter att ha instruerat HOORTRADE att göra leverans, det inte har uppfyllts. Kunden kommer då att få ersättning för alla inbetalda belopp, senast inom en period av fjorton (14) dagar efter det datum då avtalet sades upp. Denna klausul har inte inte avsedd att gälla om förseningen i leveransen beror på ett fall av force majeure.

6. ÅTERRÄTT

• 6.1 Kunden har en period på fjorton (14) hela dagar från mottagandet av Produkter för att utöva ångerrätten från HOORTRADE, enligt villkoren gällande lagar som omfattas av konsumentbalken, utan att behöva motivera några skäl eller att betala straffavgifter.
• 6.2 Om han avser att utöva sin ångerrätt måste kunden informera HOORTRADE om sin beslut att frånträda avtalet som ingåtts genom att skicka, före utgången av ovannämnda period:
  • Med formuläret bifogat till dessa allmänna avtal, i bilaga 1 och skickat antingen per post med mottagningsbevis, eller via kontaktformuläret som finns tillgängligt från utrymmet webbplatsens klient.
  • Alla andra uttryckliga, otvetydiga deklarationer som uttrycker sin önskan att dra tillbaka (till exempel ett brev skickat med rekommenderat brev med bekräftelse på reception).
• 6.3 Kunden måste i alla händelser ange en önskan att dra sig ur utan tvetydighet och otvetydig och hans val att hantera returen av paket själv eller att göra ring för HOORTRADE leveranstjänst.
• 6.4 När HOORTRADE tar emot det vederbörligen ifyllda ångerformuläret skickas det till kunden, utan dröjsmål, en bekräftelse på mottagande av dess återkallelse på ett varaktigt medium, till e-postadressen tillhandahålls av kunden vid beställning.
• 6.5 I vilket fall som helst kommer kunden att vara skyldig att returnera produkterna till HOORTRADE eller till någon annan person utsedd av HOORTRADE, utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar efter meddelandet om sitt beslut att dra tillbaka. I vilket fall som helst Kunden måste returnera produkten/produkterna i fråga till HOORTRADE i dess originalförpackning, inklusive överförda meddelanden och/eller eventuella tillbehör.
• 6.6 HOORTRADE erbjuder kunden en returtjänst för produkter på grund av deras volym och/eller av deras vikt. Kunden har valet att acceptera HOORTRADEs förslag eller att anförtro returnering av produkter till den transportör som de väljer. I händelse av att HOORTRADE-förslaget är behålls informeras Kunden om att han fortfarande är skyldig att betala kostnaderna för att returnera Produkterna och att HOORTRADE kommer att dra av motsvarande kostnader från det totala beloppet som ersätts till den.

  Kostnaderna för att returnera produkterna består av fasta kostnader på 26,45 euro inklusive moms per paket + rörliga kostnader beroende på paketets vikt (se rutnätet nedan).

  FÖRPACKNINGSVIKT UPP TILL (i KG)	RETURKOSTNADER PER PAKET INKL. MOMS
  1	46,85 €
  2	47,75 €
  3	48,65 €
  4	49,56 €
  5	50,46 €
  6	51,36 €
  7	52,26 €
  8	53,17 €
  9	54,07 €
  10	54,97 €
  11	55,87 €
  12	56,78 €
  13	57,68 €
  14	58,58 €
  15	59,48 €
  16	60,39 €
  17	61,29 €
  18	62,19 €
  19	63,09 €
  20	64,00 €
  21	64,90 €
  22	65,80 €
  23	66,70 €
  24	67,61 €
  25	68,51 €
  26	69,41 €
  27	70,31 €
  28	71,21 €
  29	72,12 €
  30	73,02 €

  Oavsett vad kunden väljer av transportör, returneras varorna ofullständiga, skadad, skadad på grund av felaktig hantering av Kunden kommer inte att ersättas i sin helhet. HOORTRADE kommer att kommunicera värdet av ersättningen till Kunden motsvarande skadan.

• 6.7 I händelse av att Kunden utnyttjar sin ångerrätt, betalas alla belopp av Kunden kommer att ersättas av HOORTRADE, utan onödigt dröjsmål, inom en period av fjorton (14) dagar från det datum då HOORTRADE informeras om beslutet av Kund att dra tillbaka. Om kunden väljer den produktreturtjänst som erbjuds av HOORTRADE, motsvarande returkostnader kommer att dras av från det återbetalade beloppet. Detta återbetalning kan skjutas upp tills återvinning av produkterna eller tills kunden konsumenten har tillhandahållit bevis på leverans av dessa produkter, det valda datumet är det av den första av dessa fakta. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmedel än vad som används vid beställning, såvida inte Kunden uttryckligen samtycker till användning av annat betalningsmedel och under förutsättning att återbetalningen inte medför kostnader för kunden.

7. PRODUKTGARANTI

Rättsliga garantier

När den fungerar som en juridisk garanti för överensstämmelse, konsument har en period på två år från leveransen av varorna att agera; han kan välja mellan reparation eller utbyte av varan, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i Artikel L.217-9 i konsumentlagen; förutom begagnade varor är det undantaget från bevisa förekomsten av bristande överensstämmelse för varan under de 24 månaderna efter utfärdandet av bra.
Den juridiska garantin för överensstämmelse gäller oberoende av eventuell kommersiell garanti överens.
Konsumenten kan besluta att genomföra garantin mot dolda defekter i varan. säljs i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen, såvida inte säljaren har föreskrivit att det inte kommer att skyldig till ingen garanti; i händelse av att denna garanti genomförs har köparen rätt att val mellan lösning av försäljningen eller en sänkning av försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen. Han har två år på sig från upptäckten av defekten.
Att skjuta upp, avbryta eller avbryta preskription kan inte leda till att preskriptionstiden ökar preskriptionstid utöver tjugo år från dagen för rättighetens födelse i enlighet med artikel 2232 i civillagen.

• Alla produkter som köps på webbplatsen omfattas av följande juridiska garantier enligt civillagen och konsumentlagen:

Juridisk garanti för överensstämmelse

• 7.2 Enligt artiklarna L.217-4 och följande i konsumentlagen är säljaren skyldig att leverera varor i enlighet med det avtal som slutits med konsumentkunden och reagera på defekter överensstämmelse som existerar under leveransen av produkten. Garantin för överensstämmelse kan utövas om ett defekt skulle föreligga på dagen för tillträde av Produkten.
• 7.3 Men när defekten har uppstått inom 24 månader efter detta datum, är det antas uppfylla detta villkor. Men i enlighet med artikel L.217-7 i Code of Konsumtion, "säljaren kan ifrågasätta denna presumtion om den inte är förenlig med arten av [Produkten] eller den åberopade bristen på överensstämmelse”. I detta avseende kan HOORTRADE analysera den omtvistade produkten för att avgöra om den identifierade defekten fanns på dagen för leverans av produkten till kunden. Å andra sidan, efter denna 24-månadersperiod, kommer den att återgå till Kunden ska bevisa att defekten fanns vid tidpunkten för tillträde av Produkten.
• 7.4 I enlighet med artikel L.217-9 i konsumentlagen, "i händelse av underlåtenhet att överensstämmelse väljer köparen mellan reparation och utbyte av varan. Men den säljaren får inte gå vidare enligt köparens val om detta val medför en kostnad uppenbart oproportionerlig i förhållande till den andra modaliteten, med hänsyn till varans värde eller vikten av defekten. Han måste sedan fortsätta, såvida detta inte är omöjligt, enligt modaliteten inte valt av köparen”.

Rättslig garanti mot dolda defekter

• 7.5 Enligt artiklarna 1641 till 1649 i civillagen kan kunden begära att garanti mot dolda fel om de uppvisade defekterna inte framkommit vid köpet, är före köpet och är tillräckligt allvarliga (defekten måste antingen göra produkten olämplig för den användning för vilken den är avsedd, eller minska den användningen i sådan utsträckning att köparen skulle inte ha köpt produkten eller skulle inte ha köpt den till ett sådant pris om han hade gjort det känner till felet).
• 7.6 Klagomål, begäran om ersättning för en produkt som inte uppfyller kraven måste göras per post eller via kontaktformuläret avsett för detta ändamål och tillgängligt på webbplatsen från kundområdet. Kunden kommer att få ersättning för sitt belopp via banköverföring beställde. Kostnaderna för återbetalningsförfarandet (särskilt returfraktkostnaderna för Berörd produkt) kommer att förbli HOORTRADEs ansvar.

8. ANSVAR

• 8.1 Varje part tar ansvar för konsekvenserna av dess fel, fel eller försummelser och orsakar direkt skada för den andra parten.

Client's responsibility

• 8.2 Kunden är ensam ansvarig för kvalitet, noggrannhet, relevans och riktigheten av den information han tillhandahåller på webbplatsen i syfte att skicka och validera hans beställde. Eventuella fel från dess sida angående informationen som kommunicerats till HOORTRADE under lägga en beställning och sannolikt kommer att påverka leveransen av de beställda produkterna kan ge upphov till en ny fakturering av HOORTRADE av nödvändiga kostnader för att tillhandahålla ny leverans. HOORTRADE kan inte hållas ansvarigt för detta titel.
• 8.3 Kunden är ensam ansvarig med avseende på HOORTRADE och, i förekommande fall, tredje part av alla skada, oavsett art, orsakad av information som kommunicerats, överförts eller sprids när man gör en beställning och tillämpar dessa villkor, samt eventuella brott från dess sida av dessa avtalsbestämmelser.
• 8.4 Kunden är ensam ansvarig för valet av Produkter som han beställer via Webbplats.
• 8.5 Monteringen och monteringen av den/de levererade produkten/produkterna utförs helt och hållet kundens ansvar. Likaledes kan varje möjlig kapning av produkten eller modifiering av en en del av produkten produceras under kundens eget ansvar. Aldrig HOORTRADE kan inte hållas ansvarigt för en montering som inte följer konstens regler eller den monterings- och bruksanvisning.
• 8.6 För att säkerställa korrekt hantering av kundens klagomål, rekommenderas att Kunden att undersöka skicket och innehållet i sitt paket på leveransdagen för att meddela omedelbart HOORTRADE via kontaktformuläret om eventuella observerade defekter. I fall att defekt observerats får Kunden inte gå vidare till monteringen av produkten innan behandlingen av dess klagomål från HOORTRADE (se handläggningstider i artikel 8.9 i dessa allmänna avtal). Om produktmontering kan HOORTRADE inte hållas ansvarigt för eventuella nya defekter uppenbart observerat av kunden efter denna montering.

HOORTRADEs ansvar

• 8.7 HOORTRADE implementerar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa kunden leverans av kvalitetsprodukter och under optimala förhållanden. HOORTRADE övertar hela ansvar för de produkter som erbjuds kunder på webbplatsen och kommer endast att handla om potential klagomål som rör nämnda produkter.
• 8.8 HOORTRADE kan dock inte hållas ansvarigt för eventuella skador som kan tillskrivas antingen till kunden själv eller till det oförutsebara och oöverstigliga faktumet hos en tredje part utanför avtal eller fall av force majeure. Dess ansvar kan inte engageras i tillägg fall av skada som kunden lidit relaterad till felaktig användning eller montering/montering Produkter som inte överensstämmer med instruktionerna.
• 8.9 I händelse av ett klagomål från kunden relaterat till ett defekt som hittats i en produkt, åtar sig HOORTRADE att behandla Kundens begäran inom fyrtioåtta (48) arbetstimmar fr.o.m mottagande av kundens fullständiga fil (referens, kvantitet, foton, eventuell information begärt av HOORTRADE). I händelse av ett större defekt som observerats på en Produkt och bekräftats av HOORTRADE, HOORTRADE åtar sig att erbjuda Kunden en lösning anpassad efter dennes önskemål i en period av sjuttiotvå (72) arbetstimmar från bekräftelsen av övertagandet av ansvaret av klagomålet.

9.FORCE MAJEURE

• 9.1 "Force majeure" definieras som varje händelse utanför någon av de parter och sannolikt inte rimligen kommer att förutses vid tidpunkten för ingåendet av det upprättade avtalet mellan HOORTRADE och kunden. En sådan händelse kommer att karakteriseras så snart partiet, offer av en sådan händelse, skulle hindras från att korrekt fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter, och detta, trots genomförandet av adekvata och lämpliga åtgärder för att begränsa effekter.
• 9.2 Ingen av parterna ska hållas ansvarig gentemot den andra för underlåtenhet att uppfylla eller förseningar i fullgörandet av en skyldighet som härrör från dessa GTCS som skulle bero på motpartens handling efter att ett våldsfall inträffat major, som erkänns och definieras av fransk rättspraxis.
• 9.3 Fallet av force majeure avbryter skyldigheterna som härrör från dessa villkor under hela varaktigheten av dess existens och ingen av parterna får, under denna period, giltigt företräda förekomsten av ett sådant fall av force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i civillagen för att motivera slutet på sitt avtalsförhållande med den andra parten. Däremot om fallet force majeure hade en varaktighet på mer än trettio (30) dagar i följd skulle öppna rätten till automatisk uppsägning av dessa GTCS av en eller annan av de parter, åtta (8) dagar efter det att ett rekommenderat brev med mottagningsbevis har skickats detta beslut.

10. IMMATERIELL EGENDOM

• 10.1 Webbplatsen, såväl som databaser, texter, dokument, information, bilder, fotografier, grafik, logotyper eller annan data skyddas under artiklarna L.111-1 et seq. av immaterialrättslagen och förblir den exklusiva egendomen HOORTRADE eller i förekommande fall deras respektive ägare som HOORTRADE har med erhållit nödvändiga drifttillstånd.
• 10.2 HOORTRADE förblir ägaren till alla inlämnade immateriella rättigheter och registrerat hos National Institute of Intellectual Property (INPI) och som avser Webbplatsen, samt alla immateriella rättigheter och upphovsrätt hänför sig till något annat särskiljande kännetecken som tillhör den.
• 10.3 All reproduktion och/eller representation, nedladdning, översättning, anpassning, exploatering, distribution, spridning och/eller kommunikation, i vilken form som helst, till kommersiell äganderätt eller inte, av hela eller delar av webbplatsen eller av en av äganderätterna immateriell egendom som tillhör HOORTRADE är strängt förbjuden. Kunden avstår från även varje handling och varje handling som sannolikt direkt påverkar eller indirekt till HOORTRADEs immateriella rättigheter.
• 10.4 I händelse av att immateriella rättigheter kränks relaterade till webbplatsen eller till HOORTRADE-rättigheter, uppmanas kunden att rapportera detta till HOORTRADE via kontaktformuläret för Sajtens kundområde.

11. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

• 11.1 Kunden informeras om att skapandet av hans personliga konto samt utmärkelsen och validering av hans beställning på webbplatsen ger upphov till insamling och behandling av HOORTRADE av personuppgifter som rör honom, vars användning omfattas av bestämmelserna i lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978 om databehandling, filer och friheter och av den europeiska förordningen 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av fysiska personer när det gäller behandling av personuppgifter och fri rörlighet för sådana data (hädanefter "GDPR").
• 11.2 HOORTRADE gör tillgänglig för kunden på sin webbplats en sekretesspolicy tillgänglig på följande URL-adress www.casanoov.fr/privacy/ - www.casanoov.at/privacy/ - www.casanoov.be/privacy/ - www.casanoov.de/privacy/ - www.casanoov.dk/privacy/ - www.casanoov.es/privacy/ - www.casanoov.fi/privacy/ - www.casanoov.ie/privacy/ - www.casanoov.it/privacy/ - www.casanoov.lu/privacy/ - www.casanoov.nl/privacy/ - www.casanoov.pl/privacy/ - www.casanoov.pt/privacy/ - www.casanoov.se/privacy/ och beskriva principerna för insamling och behandling av personuppgifter som utförs av HOORTRADE, samt de rättigheter som Kunden har med avseende på sina uppgifter.

12. SPRÅK FÖR VILLKOR

• 12.1 Dessa allmänna villkor är skrivna på franska.
• 12.2 I händelse av att de skulle översättas till ett eller flera språk, ska endast Den franska versionen av texten kommer att ha företräde i händelse av en tvist.

13. TILLÄMPLIG LAG OCH KOMPETENS JURISDIKTION

• 13.1 Dessa GTCS regleras av fransk lag.
• 13.2 I händelse av en tvist som dessa allmänna villkor (eller en av deras klausuler) och/eller kopplingar till mellan parterna kan ge upphov, kan Kunden beslagta efter eget val, utöver en av de jurisdiktioner med territoriell jurisdiktion enligt civilprocesslagen, jurisdiktionen av den plats där han bodde vid tidpunkten för avtalets ingående eller för inträffandet av skadligt.
• 13.3 Enligt artikel L.612-1 i konsumentlagen erinras det om att "alla konsumenter har rätt att kostnadsfritt vända sig till en konsumentförmedlare i syfte att lösa vänskaplig tvist mellan honom och en professionell. För detta ändamål garanterar den professionella konsumenternas effektiva användning av ett konsumentförmedlingssystem”.
• 13.4 I enlighet med förordning nr 2015-1033 av den 20 augusti 2015 och genomförandedekretet nr 2015-1382 av den 30 oktober 2015, varje så kallad konsumenttvist eller rättstvist, med förbehåll för Artikel L.612-2 i konsumentlagen, kan bli föremål för en uppgörelse i godo av medling med CMAP - Paris Mediation and Arbitration Center.
• 13.5 För att överlämna sin tvist till medlaren kan klienten:
  • (i) fyll i formuläret på CMAP-webbplatsen: www.mediateur-conso.cmap.fr;; Var,
  • (ii) skicka din förfrågan med vanlig eller rekommenderad post till CMAP Mediation Consumption, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS ;; Var,
  • (iii) skicka ett e-postmeddelande till consumer@cmap.fr.
• 13.6 Det erinras om att medling inte är obligatorisk, förutom lagstadgade bestämmelser tvärtom, och föreslås för att lösa tvister genom att undvika att vända sig till rättvisa.

Bilaga 1 - Modell för ångerblankett

(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill dra dig ur kontrakt)

Bilaga 2 - Lista över postnummer som inte levereras av HOORTRADE

Priserna som visas på webbplatsen inkluderar inte leveranskostnader för destinationerna anges nedan. För att få en leveransoffert för dessa postnummer måste Kunden skicka din förfrågan till HOORTRADE via kontaktformuläret som är tillgängligt via kundområdet på Webbplats